Tutto è cominciato dall'improvviso abbandono del mio tanto amato iPhone 3Gs: esattamente una settimana fa, sabato scorso, il suo schermo si è spento, per non riaccendersi più.
E' fuori garanzia ormai, ed è stato appurato come danno hardware, la cui stima per la riparazione è di circa 180 euro (va cambiato il display). In più, non ho alcun telefono di riserva: quelli che avevo li ho regalati o prestati (e le cose regalate sono ben incatenate mentre quelle prestate eventualmente chi le ha avute non si ricorda il detto "SI CHIAMA PIETRO"!!)Ma come faccio a "campare" H24 senza cellulare? E' vero che si può, l'essere umano c'è sopravvissuto fino al 1994, ma a fronte di questo, ho iniziato ad essere vulnerabile anch'io all'allettante proposta dell'acquisto di iPhone 4 con 3italia, e dato che è il mio operatore preferito da oltre 7 anni, non sembra affatto una cattiva idea approfittare dell'offerta TOP400 con la quale ti danno l'iPhone 4 a ZERO EURO e stipuli praticamente un finanziamento di 30 rate mensili da 29 euro, che però la 3 ti "restituisce" in traffico telefonico, internet e sms (e infatti io attualmente spendo una media di 30-40 euro al mese senza questo tipo di abbonamento).
Per cui negli ultimi 6 giorni sono "Partita all'avventura" cercando praticamente per tutta Roma (ed è graaaande assai) uno store 3 che avesse iPhone 4 disponibili. Niente da fare, nemmeno l'ombra. Il negozio di Viale Europa soltanto dava qualche speranza, ma solo se avessi provato OGNI GIORNO a passare da loro di mattina (e non voglio certo perdere il mio lavoro per questo, quindi non si può fare) Finchè, grazie anche alla disponibilità di uno di Voi, cari miei lettori, ho trovato speranza nel centro SATURN all'interno del centro commerciale LEONARDO a fiumicino (da casa mia è un viaggio). Ci sono dovuta andare per ben 2 volte per ottenere un appuntamento oggi alle 17 (e in effetti dovevo pensarci prima che di venerdì 17 alle 17 ste cose non si dovrebbero fare) per avviare il contratto in questione poichè c'erano iPhone disponibili.
Dopo luuuunghissime procedure per attivare il finanziamento annesso con Compass, (e già 2 ore di attesa) il finanziamento viene approvato, ma la procedura definitiva di abbonamento mi viene BLOCCATA DALLA TRE (a quanto dicono le persone che se ne stavano occupando), perchè la mia utenza telefonica appare associata ad insoluti!! MA COME DIAMINE E' POSSIBILE, visto che ho sempre e solo avuto ricaricabili, nessun tipo di abbonamento e nessun sospeso da pagare?? Semmai le ricariche si pagano in anticipo! Chiamo il 133 da lì, e mi dicono infatti che a loro non risulta niente del genere, la mia utenza è perfettamente "pulita".Insisto al banco perchè portino a conclusione il tutto ma mi dicono che non possono farci nulla, e che l'unico modo è che io torni fra qualche giorno perchè devono avviare delle pratiche cartacee per risolvere il misterioso problema, solo allora potranno concludere la pratica e consegnarmi l'iPhone da me richiesto!Io inorridisco, nel frattempo si erano fatte le 9 di sera, e troppo amareggiata per aver perso tutto quel tempo inutilmente, e rifiutando l'idea di perdere ulteriore tempo per un "non si sa quando", (oltretutto per me le distanze da quel posto sono enormi) ho chiesto di disdire il tutto, volevo andarmene via e rinunciare (per poi magari provare il giorno dopo da qualche altra parte), anzichè aspettare che loro risolvano fra chissà quanti altri giorni. Volevo avere questa LIBERTA'. Pensavo di poterlo fare. E INVECE NO!! Perchè ormai avevano a mia insaputa passato il mio numero di telefono 3 su operatore vodafone, per poter poi ripassarlo dopo una settimana su 3 e rendere dunque possibile questo tipo di contratto!! E chi lo sapeva che questi avrebbero fatto un tale casino e addirittura annullato la 3 come mio operatore PRIMA ANCORA DI AVER RICEVUTO CONFERMA che io potessi portare a termine l'operazione di questo abbonamento??
Io ho preteso di farmi RESTITUIRE LA SITUAZIONE DI PARTENZA, e cioè senza alcun finanziamento attivato e nuovamente con il mio numero 3 (non passato su vodafone). Sti tizi ci hanno provato, ad annullare il passaggio a vodafone, ma la vodafone LO IMPEDISCE per proprio regolamento interno, non so perchè. Un casino, chiamo il titolare, la direzione, minaccio di chiamare la finanza. NULLA, secondo loro sarei dovuta uscire da lì senza iPhone, senza contratto e senza più il mio operatore (ormai ex) preferito! Non ci potevo proprio stare. Ma non esisteva alternativa, mi hanno praticamente incastrata. Loro non potevano consegnarmi l'iphone prima dell'andata a buon fine del contratto (nemmeno se ero inferocita perchè hanno commesso una leggerrezza pazzesca a passarmi sull'operatore vodafone prematuramente).
Quindi ora son così, fregata. Devo aspettare il "chissà quando" e non posso cercare altrove perchè ormai è stato attivato il finanziamento e disattivata la mia attuale utenza 3. Carino no?
Morale: 1) Lo dico sempre che le cose importanti nella vita SONO ALTRE, molto più concrete e tangibili che comprarsi un iPhone, (motivo per cui non mi metto a far code eterne fuori dall'Apple Store nemmeno sotto tortura) per cui mi fa doppiamente rabbia aver dovuto perdere tanto tempo prezioso INUTILMENTE per una causa tanto stupida, non lo sopporto e spero di aver imparato qualcosa, per fare in modo che non accada più niente del genere in futuro.
2) Mi ricredo completamente su quanto ho finora dichiarato nel consigliare a tutti di comprare l'iPhone presso i centri 3 italia: ho sempre detto che così è meglio perchè si risparmia perchè qui perchè lì, 650 euro son troppe ecc: MA ALLA APPLE UNA COSA DEL GENERE NON SAREBBE MAI ACCADUTA, E PIUTTOSTO CHE METTERTI IN UNA SITUAZIONE DEL GENERE TE NE AVREBBERO REGALATI 2 DI IPHONE!! E poi, tutto il tempo, le energie, lo stress, i viaggi, la benzina, la babysitter, CHI TE LI RIPAGA?? La propria vita, la salute, l'affetto dei cari, i propri impegni personali, valgono ben più di 650 euro!
Anche se a dirla tutta, vedendo che poi dopo un anno l'iPhone si rompe da solo, inizierei comunque a pensare ad un'alternativa più economica!
3) Se il prossimo anno all'uscita dell'iPhone 5 mi chiedete COME MAI NON LO COMPRO SUBITO, non solo sapete già la risposta, ma vi inseguo con il mattarello!!
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La mia Odissea con iPhone4 e 3italia (prendete esempio e NON FATE come me!)
By Roberta At settembre 17, 2010 0
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